Sıkça Sorulan Sorular
Siparişimi oluşturduktan sonra kaç gün içinde elime ulaşır?
-Siparişi alınan ürünler 24 saat içerisinde kargoya verilir. En geç olacak şekilde 1 haftada elinize ulaşmış olur.
Müşteri hizmetlerine hangi saatler arasında ulaşabilirim?
-Müşteri hizmetlerimizle 7/24 iletişime geçebilirsiniz, yoğunluk sebebiyle geri dönüş süresi değişebilir.
Ödeme seçeneklerniz nelerdir ?
-Kredi-Banka Kartı, Havale ve kapıda ödeme seçeneklerimiz mevcuttur.
Siparişimi tamamladıktan sonra iptal edebilir miyim?
-Siparişi tamamladıktan hemen sonra bize geri dönüş sağlayarak siparişinizi iptal edebilirsiniz.
Üye olmadan sipariş verebilir miyim?
-Evet, üye olmadan sipariş verebilirsiniz.
Aldığım ürünlerin iadesini sağlayabilir miyim?
-15 gün içerisinde ürün deforme olmamış ve kullanılmamış ise ürün iadesi verebilirsiniz.
Siparişimin teslimat adresini ve alıcı adresini değiştirebilir miyim?
-Sipariş verdikten hemen sonra bize ulaşarak teslimat bilgilerini değiştirebilirsiniz
İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim ?
-Verilen siparişlerde kargo ücretsiz olup iade değişimlerde kargo ücretini alıcı ödemektedir.
İptal/ iade yaptığım ürünlerin ücret iadesi ne zaman yapılacak ?
-En geç 1 hafta ile 10 iş günü arasında ücret iadesi hesabınıza geçmiş olacaktır.